小程序電商:爆發(fā)正當(dāng)時(shí)【廣州小程序開(kāi)發(fā)】
回顧電商發(fā)展歷程,從井噴式爆發(fā)到格局初定也僅僅只用了20年的時(shí)間,當(dāng)一切看似已成定局,“新物種”微信小程序橫空出世,傳統(tǒng)電商格局重新洗牌。
01
溯源
1994年互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入中國(guó),在經(jīng)歷了沉浮的5年后,1999年迎來(lái)商業(yè)化變革元年,拉開(kāi)了電子商務(wù)的序幕。1999年5月,中國(guó)首家電子商務(wù)C2C平臺(tái)8848上線,同年9月易趣在上海誕生,1個(gè)月以后阿里巴巴上線。此時(shí)全球最大的電商網(wǎng)站eBay公司宣布注資3000萬(wàn)美元與易趣達(dá)成戰(zhàn)略合作,eBay易趣誕生。
2003年起,電商進(jìn)入了快速發(fā)展期,2003年5月,阿里巴巴集團(tuán)成立淘寶網(wǎng),憑借免費(fèi)的平臺(tái)策略以及鋪天蓋地的廣告宣傳,淘寶用了3年時(shí)間擊敗了當(dāng)時(shí)外來(lái)電商老大eBay易趣,很快占領(lǐng)了中國(guó)市場(chǎng)。
2004年1月京東涉足電子商務(wù)領(lǐng)域。2004年12月,阿里巴巴成立支付寶,打通電商第一個(gè)第三方支付平臺(tái);2005年9月,騰訊依托5億QQ用戶,成立拍拍網(wǎng);2006年5月,淘寶網(wǎng)推出淘寶商城,開(kāi)創(chuàng)全新的B2C業(yè)務(wù);2007年11月,阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)有限公司成功在香港主板上市,此時(shí)的阿里巴巴在電商領(lǐng)域可謂一家獨(dú)大。
2007年,京東拿到今日資本的第一筆融資,隨即宣布將3C產(chǎn)品向全品類擴(kuò)張,轉(zhuǎn)為一站式消費(fèi)平臺(tái),并決定自建倉(cāng)配一體的物流體系,2012年,京東年銷售額達(dá)600億元,在“獨(dú)角獸”阿里巴巴的眼皮子底下,殺出了一條血路。2016年騰訊三次增持京東的美國(guó)存托股票,成為了京東的第一大持股方。至此,淘寶、天貓、京東三足鼎立之勢(shì)基成定局,但在這看似波瀾不驚的電商格局之下,卻暗藏洶涌。
02
露角
電商發(fā)展以來(lái),互聯(lián)網(wǎng)另一個(gè)巨頭騰訊也時(shí)刻覬覦著電商這塊大蛋糕,從自建拍拍商城到收購(gòu)易迅網(wǎng),再到入股京東,騰訊始終是電商領(lǐng)域的“看客”,但卻也表明了其對(duì)電商“心不死”的態(tài)度。
2017年1月9日,微信小程序正式上線,“用完即走”的概念,讓小程序連接線下的能力備受矚目。然而,基于微信10億用戶的社交環(huán)境之下,更具場(chǎng)景化的社交電商成為了電商新的風(fēng)口。事實(shí)也表明,小程序可關(guān)聯(lián)500個(gè)公眾號(hào),朋友圈廣告支持小程序電商落地頁(yè),搜一搜直達(dá)小程序商品…小程序上線后不斷開(kāi)放的能力似乎更多的想要扶正小程序電商,同時(shí),小程序陸續(xù)開(kāi)放了60多個(gè)入口,讓用戶更好的觸達(dá)小程序,增加打開(kāi)渠道。
前不久,微信公開(kāi)課的數(shù)據(jù)顯示,目前小程序的日均打開(kāi)次數(shù)為4次,有了很大的提升,同時(shí),用戶也從之前的被動(dòng)訪問(wèn)發(fā)展為現(xiàn)在的主動(dòng)訪問(wèn),主動(dòng)訪問(wèn)達(dá)到了54%,集此“天時(shí)地利人和”,小程序必將迎來(lái)爆發(fā)。金沙江創(chuàng)業(yè)投資基金合伙人朱嘯虎也曾經(jīng)在公開(kāi)演講中直言:別看區(qū)塊鏈了,趕緊去小程序創(chuàng)業(yè)!
2018年,小程序迎來(lái)了首個(gè)618電商節(jié),根據(jù)阿拉丁研究院發(fā)布的《618小程序電商行業(yè)報(bào)告》顯示,618期間小程序電商新增用戶達(dá)5302.4萬(wàn)人,訪問(wèn)總?cè)藬?shù)超過(guò)1.4億人,訪問(wèn)次數(shù)超10億次,分享累計(jì)次數(shù)達(dá)8432萬(wàn)次,通過(guò)分享新增用戶數(shù)達(dá)3957萬(wàn)人。自上線至6月18日期間京東購(gòu)物小程序累計(jì)用戶數(shù)近1.7億,訪問(wèn)人次同比去年618增長(zhǎng)超過(guò)46倍,下單用戶數(shù)同比去年618增長(zhǎng)66倍,小程序電商初現(xiàn)規(guī)模。
03
遷徙
618電商節(jié)將近之時(shí),知名女裝品牌茵曼在微盟的技術(shù)支持下緊趕慢趕的上線了小程序微商城“茵曼精選”,以助力6月18日的“巔峰對(duì)決”,雖然是第一次做小程序電商,但為了打響這第一槍,茵曼拿出了全品類來(lái)一起做活動(dòng),同時(shí),把拼團(tuán)、砍價(jià)、滿減、限時(shí)秒殺等各種優(yōu)惠玩法都用上,最終, 6月16日-6月18日這三天時(shí)間,小程序商城曝光達(dá)613.36萬(wàn)次,銷售額達(dá)114.37萬(wàn)元。一個(gè)才上線五六天的小程序,就取得這樣的成績(jī),讓茵曼很意外,而且,這次促銷帶來(lái)的用戶,大部分都是新客。
茵曼內(nèi)衣創(chuàng)始人兼愛(ài)琳國(guó)際CEO楊勛忠說(shuō),“小程序電商在社交傳播的屬性上會(huì)更強(qiáng),客戶的參與度也更高,小程序電商在線上線下的連接中起到了重要的承接作用,未來(lái)將成為接下來(lái)的重要布局和核心增長(zhǎng)點(diǎn)?!?
實(shí)際上,電商圈的小程序爆發(fā)的不只是茵曼一家,服裝品牌馬克華菲,通過(guò)經(jīng)典引流款做了一波小程序的廣告,兩個(gè)月之后,其小程序新用戶增長(zhǎng)高達(dá)425%,順帶還讓老客的復(fù)購(gòu)率提高到了30%,而復(fù)購(gòu)的平均客單價(jià)更是初次購(gòu)買的2倍之多。
而另一個(gè)網(wǎng)絡(luò)服裝品牌誠(chéng)衣,做小程序才一個(gè)季度,新用戶增長(zhǎng)率高達(dá)717%,訂單數(shù)由之前的日均1000單快速上升至近5000單,增長(zhǎng)高達(dá)5倍!累計(jì)小程序用戶數(shù)破百萬(wàn)。
除了這些已經(jīng)效果顯著的商家,借助微盟的技術(shù)支持,拉夏貝爾、花花公子、妖精的口袋、百草味等都紛紛入局,而從淘系品牌紛紛試水小程序電商也體現(xiàn)了淘系品牌對(duì)于小程序電商的關(guān)注及認(rèn)可。
微盟新零售事業(yè)部產(chǎn)品總經(jīng)理衛(wèi)曉祥表示,以前商家最關(guān)心的兩點(diǎn)無(wú)疑是流量和轉(zhuǎn)化,而隨著線上流量越來(lái)越貴,獲客越來(lái)越難,品牌開(kāi)始意識(shí)到建立客戶資產(chǎn)的重要性。傳統(tǒng)的電商業(yè)態(tài)基于搜索式、貨架式、選品式的中心化電商,商家從平臺(tái)購(gòu)買流量形成轉(zhuǎn)化,但流量始終屬于平臺(tái),后續(xù)的二次營(yíng)銷只能是通過(guò)轉(zhuǎn)化率極低的短信進(jìn)行觸達(dá),而隨著微信公眾號(hào)生態(tài)的蓬勃發(fā)展和小程序電商生態(tài)的崛起,一種基于社交、基于場(chǎng)景的去中心化的小程序電商模式悄然而生,商家通過(guò)社交裂變快速獲客,并將客戶沉淀到公眾號(hào),建立私域流量,通過(guò)內(nèi)容或營(yíng)銷不斷的促活,形成獲客到轉(zhuǎn)化到沉淀再到復(fù)購(gòu)的閉環(huán),這也是淘系商家最為看重的,相信未來(lái)會(huì)有更多的品牌和商家嘗試小程序電商。
區(qū)別于傳統(tǒng)電商平臺(tái)的“中央集權(quán)制”,騰訊電商秉持更加開(kāi)放的生態(tài)戰(zhàn)略,小程序上線以來(lái),已催生了5000多個(gè)第三方平臺(tái),并不斷豐富插件能力,以降低開(kāi)發(fā)者技術(shù)門檻,支持服務(wù)商的成長(zhǎng)。而在品牌試水小程序電商的過(guò)程中,像微盟這樣的第三方則至關(guān)重要,不僅能減少企業(yè)開(kāi)發(fā)所需的人力成本,技術(shù)成本,還能為企業(yè)提供一整套集獲客、轉(zhuǎn)化、裂變、會(huì)員、數(shù)據(jù)等的小程序電商解決方案,據(jù)悉,微盟已發(fā)布行業(yè)首個(gè)“廣告+小程序”一體化解決方案,打通騰訊社交廣告、小程序、支付等多個(gè)優(yōu)質(zhì)場(chǎng)景,為品牌商轉(zhuǎn)型小程序電商提供有力支持。
04
總結(jié)
變化總是在不經(jīng)意間到來(lái),小程序電商這個(gè)“新物種”在不長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)已經(jīng)交出驚人的答卷,可以預(yù)見(jiàn)未來(lái)兩年,小程序電商很有機(jī)會(huì)顛覆現(xiàn)有的電商格局,2018年下半年,小程序電商還會(huì)持續(xù)爆發(fā),電商圈或許又將掀起一場(chǎng)“搶灘登陸”之戰(zhàn)。
而各第三方平臺(tái)早已開(kāi)始了“軍備競(jìng)賽”,比如深耕小程序電商領(lǐng)域的智能服務(wù)提供商微盟,不斷完善自身的小程序電商能力,已為茵曼、馬克華菲、拉夏貝爾、花花公子、妖精的口袋、百草味等知名品牌提供服務(wù),打開(kāi)了品牌商家的小程序電商進(jìn)擊之路,2018年7月26日,微盟小程序電商沙龍北京站即將開(kāi)啟,邀您共同“解碼小程序電商”,微盟創(chuàng)始人兼CEO孫濤勇、億歐創(chuàng)始人黃淵普、阿拉丁創(chuàng)始人史文祿、新媒體管家CEO楊震凱等11位行業(yè)頂級(jí)大咖現(xiàn)場(chǎng)共同探討小程序電商新趨勢(shì)。
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