物業(yè)管理小程序開發(fā)定做策劃方案
物業(yè)管理在服務站如果不進行互聯(lián)網(wǎng)上優(yōu)化,管理起來就非常費時和容易產(chǎn)生各種矛盾,所以物業(yè)管理公司必須制作小程序或者app應用,主要使用這個工具適用于功能包括線上互動、一鍵反饋意見、收取管理費用、在線繳納物業(yè)費、一鍵報修、小區(qū)活動等管理功能,并且支持發(fā)帖互動,還可以建立小型二手超市和小商戶超市,民意投票,活動發(fā)布以 及智能海報等宣傳、互動功能,可快速提升物業(yè)人員的管理 效率,促進鄰里關系,提升小區(qū)住戶的服務體驗,智能化 、人性化。專為物業(yè)管理公司量身定制的小程序,適用于功能包括線上互動、一鍵反饋意見、一鍵報修、在線繳納物業(yè)費,租賣車 位等管理功能,并且支持發(fā)帖互動,民意投票,活動發(fā)布以 及智能海報等宣傳、互動功能,可快速提升物業(yè)人員的管理 效率,促進鄰里關系,提升小區(qū)住戶的服務體驗。
業(yè)主滿意度低:業(yè)主問題不能及時得到解決,不知道問題進展,缺少雙方信息同步,導致業(yè)主滿意度偏低
收費困難:傳統(tǒng)物業(yè)費水電費等需要線下繳費,給業(yè)主帶來很大不便
人力有限:由于物業(yè)服務受眾大,每次繳納物業(yè)費用、傳遞物業(yè)信息等,物業(yè)都需要投 入很多人力與時間成本去解決,服務成本非常高。
溝通不便:對于采用傳統(tǒng)服務模式的物業(yè)來說,在信息的傳達上有很多不便,最常見的 方法是在小區(qū)公告欄中張貼告示,不僅不能直接去與業(yè)主溝通,信息無法及時傳達,也 影響企業(yè)整體辦事效率。
互動活動少:物業(yè)公司缺少提高業(yè)主的活躍性的活動,無法拉近物業(yè)與業(yè)主之間的距離
物業(yè)行業(yè)分析
物業(yè)管理小程序優(yōu)勢在哪里?
提升工作運營效率:在線繳費,在線意 見收集,有效提升 物業(yè)人員辦事效率
提升小區(qū)業(yè)主體驗及其互動:業(yè)主通過小程序反 饋意見,繳納物業(yè) 費,方便快捷
提升本身物業(yè)管理公司品牌形象:緊隨時代潮流,用 小程序打造物業(yè)公 司專屬個性名片
提升物管和鄰里的業(yè)務粘性:發(fā)帖互動等,隨時 隨地快速了解小區(qū) 動態(tài),積極參與小 區(qū)文明建設
物業(yè)小程序產(chǎn)品功能
線上互動,增加鄰里關系
為小區(qū)業(yè)主提供的多種互動功能物業(yè)可以方便的組織小區(qū)活動, 業(yè)主也可以快速查找小區(qū)周邊服務信息, 為小區(qū)提供了專門的社區(qū)模塊, 快速建立小區(qū)業(yè)主的網(wǎng)上家園。
一鍵反饋、報修 省時省力
反饋建議, 快速添加訴求, 讓業(yè)主有發(fā)聲的平臺;
業(yè)主選擇所在小區(qū)單元地址, 輸入保修/投訴建 議, 上傳圖片圖文并茂更具有說服力!
在線繳費,方便快捷
業(yè)主可以通過物業(yè)小程序平臺, 在線查詢自己所需要繳納的物業(yè)費用,之后根據(jù)流程操作,在線生成清單,直接在小程序平臺中在線支付物業(yè)費,不需要再到物業(yè)中心人工繳費業(yè)主通過小程序綁定多個房屋信息,繳納物業(yè)費選擇房屋地址進行支付
圖片
租借中心,提供業(yè)主便利
物業(yè)可準備些雨傘、三角梯、手推車等物件對外租用, 按照租用時間支付押金和租金即可到物業(yè) 處取貨使用, 在歸還時間前歸還給物業(yè)即可, 方 便業(yè)主, 提升業(yè)主對物業(yè)的友好度。
活動投票,拉近鄰里關系
物業(yè)可在小程序發(fā)起投票活動, 如最美寶貝兒、廣場舞達人等, 可按照任務和事件投票, 并結(jié)合 線上或線下頒獎儀式, 促進社區(qū)人員的互動, 非 常有趣。
車位申請,可租可買一鍵申請
物業(yè)可通過后臺設置推出車位申請, 業(yè)主在小程序端可選擇適合自己的車位, 或租用, 或直接購買下來, 支持在線支付和線下支付, 十分便捷
手機端管理,手機辦公小程序全搞定
管理員可通過手機端管理小程序內(nèi)各項事務, 如社區(qū)動態(tài)帖子審核刪除, 租借物品出庫和入庫管理等。
維修工程師可通過小程序進行搶單, 可查看維修訂單客戶聯(lián)系方式和住址, 甚是方便。
中網(wǎng)科技基于長期服務物業(yè)行業(yè)所積累的物業(yè)小程序平臺開發(fā)經(jīng)驗,融合了最新物業(yè)行業(yè)小程序應用趨勢,為物業(yè)提供專業(yè)的小程序系統(tǒng)及解決方案服務;如需了解更詳細的物業(yè)小程序開發(fā)解決方案,請在線咨詢,我們會安排專業(yè)的開發(fā)顧問為您提供更詳細的物業(yè)小程序解決方案及系統(tǒng)演示服務。
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