電商網(wǎng)站如何做推廣【廣州網(wǎng)站設(shè)計(jì)】
如何讓外人明白做電商究竟都需要 做那些工作。站在一個(gè)小型電商運(yùn)營(yíng)者的角度，我覺(jué)得可以給大家講一下，究竟電商如何做推廣。
首先從理論開(kāi)始，所謂電商當(dāng)然就是依靠網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品銷售和服務(wù)的商人。同我們平常所見(jiàn)到的保險(xiǎn)推銷，房產(chǎn)銷售員沒(méi)有什么區(qū)別，真正區(qū)別的只是電商的交易完全是通過(guò)網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行，包括品牌的建立，產(chǎn)品的展示，交易的完成，貨款的支付，這一切的事情，在沒(méi)有電商之前，統(tǒng)統(tǒng)是通過(guò)傳統(tǒng)的柜臺(tái)與報(bào)刊廣告等等的形式完成。
那么根據(jù)銷售的傳統(tǒng)步驟來(lái)看，(1) Awareness認(rèn)知==》（2）Interests興趣==》（3）Preference偏好==》（4）Purchase購(gòu)買(mǎi) 這4步在電商的眼里是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的呢。
舉個(gè)簡(jiǎn)單例子，比如某天我的打印機(jī)壞了，那么我就會(huì)上網(wǎng)利用谷歌搜索看那個(gè)打印機(jī)比較好用。比較一下價(jià)格型號(hào)等等。發(fā)現(xiàn)有款HP打印機(jī)比較合適。但是我并沒(méi)有立即購(gòu)買(mǎi)。第二天當(dāng)我打開(kāi)新浪瀏覽器，查看新聞的時(shí)候，有個(gè)HP打印機(jī)優(yōu)惠活動(dòng)的廣告出現(xiàn)在我的視線當(dāng)中。但是我仍然沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)。等到優(yōu)惠活動(dòng)就要到期，我意識(shí)到在不購(gòu)買(mǎi)就沒(méi)有機(jī)會(huì)的時(shí)候，我上網(wǎng)打開(kāi)百度，輸入這個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)的關(guān)鍵字，在跳出的鏈接中找到店鋪，直接進(jìn)行了購(gòu)買(mǎi)。
從我的例子中，購(gòu)買(mǎi)打印機(jī)這件事，我總共利用了4個(gè)步驟，首先是利用谷歌完成了我對(duì)打印機(jī)品牌的認(rèn)知。接下來(lái)，我在新浪對(duì)這款打印機(jī)的優(yōu)惠活動(dòng)產(chǎn)生了興趣，最后我用優(yōu)惠活動(dòng)這一關(guān)鍵詞通過(guò)百度找到了商家，并且通過(guò)該商家完成購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)，成功買(mǎi)到了我需要的打印機(jī)。
從這一例子我們可以看出，站在電商角度上看，要成功完成銷售，就要在以下環(huán)節(jié)進(jìn)行推廣。
第一步：是搜索引擎推廣，通過(guò)在搜索引擎的投放，完成建立品牌和推出產(chǎn)品。（注意這并不會(huì)立刻帶來(lái)銷售）
如今由于加入了微博，微信，以及SNS渠道，在配置第一步推廣的時(shí)候需要考慮的渠道更廣，每加多一個(gè)渠道，都需要投入更多的費(fèi)用。（坑爹的是還不一定會(huì)立刻帶給你銷售）
第二步：是通過(guò)在網(wǎng)民經(jīng)常使用的網(wǎng)站投放產(chǎn)品的廣告以及活動(dòng)，例如在新浪和網(wǎng)易這樣的高流量站點(diǎn)投放廣告進(jìn)行展示。（但是這并不會(huì)立刻帶來(lái)銷售）
眾所周知，在新浪網(wǎng)易這樣的大流量網(wǎng)站投放廣告代價(jià)非常高，但是效果也一定是最佳，否則不會(huì)有廣告商付費(fèi)了，又或者是新浪網(wǎng)易這樣的純內(nèi)容網(wǎng)站已經(jīng)是破產(chǎn)和倒閉了。
第三步：用戶使用百度的時(shí)候，通過(guò)我們的關(guān)鍵詞將他引導(dǎo)到我們的店鋪（這一步已經(jīng)可算做是銷售成功）
百度推廣人員總是不斷在我們耳邊說(shuō)他們的關(guān)鍵詞搜索是多么的精準(zhǔn)，給客戶帶來(lái)多么高的銷售額，其實(shí)，我們倒是不能否認(rèn)（銷售額）這一點(diǎn)，但是事實(shí)上用戶搜索的每一個(gè)詞都和百度自身一點(diǎn)關(guān)系都沒(méi)有，即使是有，那也是通過(guò)百度匹配帶來(lái)的有限流量，所以我們不能僅僅在百度關(guān)鍵詞上砸錢(qián)，而應(yīng)該看清楚流量的真正來(lái)源。
第四步：用戶通過(guò)網(wǎng)站進(jìn)行了購(gòu)買(mǎi)。(也許還有網(wǎng)上支付跟物流配送這些瑣碎的小事在后面。不過(guò)這基本上算是完成了銷售)
寫(xiě)到這里本該就結(jié)束了這個(gè)話題的討論，但是做為專業(yè)的電商，我們的討論還應(yīng)該更加深入。
深入的話題，如何進(jìn)行這幾個(gè)類型的廣告推廣。
我們的心理一般總是緊盯銷售的，如果沒(méi)有銷售額進(jìn)行推廣總會(huì)覺(jué)得心里不踏實(shí)，會(huì)覺(jué)得是不是這投出去的錢(qián)打了水漂了，從打印機(jī)的例子可以看的出，假設(shè)我們緊盯銷售額只作百度推廣，有可能用戶在利用谷歌搜索完之后，由于并沒(méi)看見(jiàn)新浪的CPM廣告，導(dǎo)致沒(méi)有形成對(duì)用戶銷售的轉(zhuǎn)化。（也許有些時(shí)候可以，例如淘寶，但是那是因?yàn)樘詫毜牧髁磕康拿鞔_，就是直奔產(chǎn)品而來(lái)，玩別的花樣反倒是多燒錢(qián)了）
對(duì)于第一步的推廣，我們一般采用社會(huì)化營(yíng)銷的方式（通俗的說(shuō)發(fā)帖）進(jìn)行，當(dāng)“我的產(chǎn)品最好”這一句話重復(fù)講10000000次，不要說(shuō)看的人，連搜索引擎都會(huì)相信你了，當(dāng)然，如果你付費(fèi)進(jìn)行推廣，保證能讓搜索引擎瞬間給你出來(lái)效果。根據(jù)搜索引擎不同，產(chǎn)品詞匯的熱度不同，推廣的價(jià)格也會(huì)不同，就像打印機(jī)這一詞匯的熱度，要大過(guò)于環(huán)氧樹(shù)脂膠水這一關(guān)鍵詞，如果你是賣(mài)環(huán)氧樹(shù)脂膠水的老板，那就省錢(qián)多了，是不是.但是總體上看，這一階段的花費(fèi)較后面的階段要少的多。
至于第二步的推廣，一般我們是把它歸類到展示型廣告，比較專業(yè)的廣告代理都會(huì)在你面前提到CPM (Cost Per Mille，或者Cost Per Thousand；Cost Per Impressions) 每千人成本。
CPA Cost Per Action，每次動(dòng)作成本，即根據(jù)每個(gè)訪問(wèn)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告所采取的行動(dòng)收費(fèi)的定價(jià)模式。對(duì)于用戶行動(dòng)有特別的定義，包括形成一次交易、獲得一個(gè)注冊(cè)用戶、或者對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告的一次點(diǎn)擊等。
CPV (Cost Per Vister)每獨(dú)立用戶成本，即根據(jù)每個(gè)獨(dú)立用戶訪問(wèn)收取費(fèi)用
CPT(Cost Per Time)按時(shí)段成本，即根據(jù)展示的時(shí)長(zhǎng)收費(fèi)
CPS：Cost Per Sales的縮寫(xiě),即銷售分成。
這一切又是如何實(shí)現(xiàn)呢，瀏覽器Cookie能夠記錄下用戶瀏覽過(guò)的頁(yè)面，以及這些頁(yè)面的關(guān)鍵詞，通過(guò)算法，掌握用戶的瀏覽習(xí)慣，而這一瀏覽習(xí)慣會(huì)被發(fā)送至相應(yīng)的廣告商服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，在例子中，當(dāng)我利用谷歌搜索打印機(jī)以后，打印機(jī)廣告商的服務(wù)器就已經(jīng)有了我的瀏覽習(xí)慣數(shù)據(jù)，通過(guò)追蹤到我最后停留頁(yè)面的關(guān)鍵詞HP打印機(jī)就可以判斷出我對(duì)HP的這款打印機(jī)發(fā)生了興趣。當(dāng)我第二天打開(kāi)新浪瀏覽新聞的時(shí)候，那幅HP打印機(jī)優(yōu)惠活動(dòng)的廣告就非常巧妙的出現(xiàn)在了我的視線當(dāng)中（顯然這不是個(gè)巧合,背后的數(shù)據(jù)傳遞有你所想象不到的復(fù)雜）。，每一次的點(diǎn)擊和展現(xiàn)都關(guān)系到提供CPA,CPM這些廣告媒體的業(yè)績(jī)，我在瀏覽時(shí)根本不會(huì)發(fā)覺(jué)，展現(xiàn)眼前的廣告已經(jīng)是由某個(gè)廠商支付了費(fèi)用的，盡管我根本就沒(méi)有點(diǎn)擊過(guò)。
回到廣告上來(lái)。新浪這一廣告位顯然不是CPS類型，而只會(huì)是CPV或者CPM類型。因?yàn)檎l(shuí)都不會(huì)因?yàn)榕銮煽匆?jiàn)打印機(jī)優(yōu)惠廣告就會(huì)去購(gòu)買(mǎi)，如果新浪利用這一廣告位做CPS銷售分成，我敢說(shuō)，新浪的老板一定要罵死廣告部主管了。但是，新浪利用自身權(quán)威新聞網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，在用戶心中留下非常關(guān)鍵的影響，這就是信任，讓用戶對(duì)廣告內(nèi)容深信不疑，用戶會(huì)相信這一活動(dòng)是真實(shí)的，并且在需要購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候回憶起這則廣告所表達(dá)的內(nèi)容，成功的引導(dǎo)用戶進(jìn)入銷售網(wǎng)站。這就是價(jià)值，這也就是新浪之所以可以在廣告商面前牛逼的資本。這也是新浪在美國(guó)納斯達(dá)克上市的理由，美國(guó)佬們覺(jué)得這貨能換錢(qián)，或者說(shuō)，CPV和CPM這兩種廣告類型是非常有必要做的，也是不可被替代的。一般的廣告代理那里CPV或者是CPM廣告每千次展現(xiàn)通常需要的花費(fèi)大約在5-10元人民幣之間。（根據(jù)客戶選擇投放的網(wǎng)站知名度而定）
在來(lái)看看百度關(guān)鍵詞的推廣，大家都熟悉的一個(gè)詞匯，競(jìng)價(jià)排名，就是來(lái)自百度，無(wú)需解釋也能猜到，想要排在前面，就需要花上大把Money.事實(shí)上也正是這樣。百度作為占整個(gè)中國(guó)大陸份額最大的網(wǎng)絡(luò)搜索引擎，是中國(guó)網(wǎng)民最常使用的工具，搜索引擎使用了復(fù)雜的算法將互聯(lián)網(wǎng)上數(shù)億的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容根據(jù)關(guān)鍵詞的相關(guān)性進(jìn)行排列，目的就是為了使用戶在使用如“打印機(jī)優(yōu)惠活動(dòng)”這一關(guān)鍵詞搜索時(shí)展現(xiàn)出最具相關(guān)性的網(wǎng)頁(yè)鏈接，而且這一相關(guān)性通常以鏈接的排名順序來(lái)體現(xiàn)，排在最前的鏈接表示相關(guān)性最高，可能最符合用戶所想要的結(jié)果。很自然的，排在前面的鏈接將會(huì)具有非常高的廣告價(jià)值，用戶通常不會(huì)吧所有的鏈接都看一遍。靠“競(jìng)價(jià)排名”百度一舉奪得中國(guó)最賺錢(qián)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)排名首位，這一排名可是靠真金白銀換來(lái)的。
做關(guān)鍵詞推廣，想要繞開(kāi)百度，幾乎是不可能，雖然有所謂的SEO（搜索引擎優(yōu)化）這種技術(shù)，但是百度算法會(huì)經(jīng)常變動(dòng)，SEO們辛辛苦苦做上的排名有可能一夜之間就消失的無(wú)影無(wú)蹤。特別是醫(yī)療詞匯百度都是通過(guò)所謂人工干預(yù)進(jìn)行排列，想通過(guò)SEO技術(shù)免費(fèi)把醫(yī)療熱詞做到首頁(yè)，基本上就死了這心吧。既然繞不開(kāi)百度，那么就必須要做百度推廣了?，F(xiàn)在做百度推廣，只要付5600元開(kāi)戶，在挑選自己的關(guān)鍵詞提交給百度競(jìng)價(jià)專員，確定投放的區(qū)域跟最高價(jià)格，之后就可以在自己網(wǎng)站上收獲了
